SERVICE DE LIVRAISON
Nous assurons un service de livraison ou que vous soyez.
Vos commandes sont préparées et expédiées dans les 24 à 72h*.
(*Dans les périodes de fortes activités ce délai peut être rallongé)
Un email vous est envoyé dès le départ de votre marchandise.
En fonction du transporteur, vous disposerez d’un lien de suivi de votre marchandise.
Dans l'hypothèse où la livraison est confiée à un transporteur, il appartient au client, de vérifier, en présence du transporteur, le bon état des marchandises livrées.
Pour plus d’informations, cliquez-ici.
ACCOMPAGNEMENT SAV
Plus de 94% de satisfaction client en 2019 (calculé sur le nombre de SAV signalés sur la qualité, les erreurs de prix, les expéditions, la préparation de commande et les commandes internes.
Un service client à votre écoute
- Réponse dans les 24h
- Récupération de la marchandise
- 99 % des livraisons effectuées sont conformes